Direito de arrependimento
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Envie o número do pedido, a identificação do comprador e o motivo da solicitação para adm@parafullferramentas.com.br. A equipe orientará a devolução e os próximos passos. O produto deve ser preservado com acessórios, manuais e embalagem sempre que possível.
Defeito ou divergência
Em caso de avaria, defeito ou item diferente do pedido, comunique a Parafull assim que identificar o problema. O atendimento será realizado de acordo com a legislação aplicável.
Endereço de devolução: Avenida Padre José Holanda do Vale, 700, Loja A, Luzardo Viana, Maracanaú – CE, CEP 61910-000. Aguarde a autorização da equipe antes de enviar ou entregar qualquer produto.